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Royal Air Maroc presta particolare attenzione ai passeggeri che necessitano di assistenza speciale e si sforza di garantire condizioni ottimali di comfort e sicurezza per tutto il viaggio.

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Royal Air Maroc offre una vasta gamma di servizi adatti alle esigenze individuali (problemi motori e/o uditivi e/o visivi e/o mentali): Per rendere più facile il Suo viaggio durante tutte le fasi: al momento della prenotazione, in fase di accompagnamento in aeroporto, durante il volo, durante la coincidenza...

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Condizioni generali di prenotazione del nostro servizio di assistenza speciale

Per garantirLe tutta l'assistenza di cui ha bisogno durante il viaggio

• Le richieste di assistenza possono essere effettuate online.
• Se la Sua condizione richiede un certificato medico da presentare a Royal Air Maroc, l'emissione del Suo biglietto sarà subordinata a tale condizione. Una volta che avrà ottenuto l'autorizzazione a viaggiare dalla compagnia, potrà procedere al pagamento del biglietto.
• Le miglia del programma fedeltà Safar Flyer non possono essere utilizzate per il pagamento dei servizi di assistenza (barella, posto aggiuntivo, ecc.), tranne che per il pagamento del servizio UM, che può essere effettuato in miglia Safar Flyer.
• Voli in code share: alcuni voli Royal Air Maroc possono essere effettuati dalle nostre compagnie aeree convenzionate. Non esiti a contattare il nostro call center o l'agenzia RAM più vicina per avere la conferma della possibilità di un ottenere l'assistenza necessaria
• In alcuni casi e a seconda delle Sue condizioni di salute, per poter viaggiare è necessario ottenere l'autorizzazione medica dal nostro reparto sanitario. Lei può inoltre richiedere la presenza di un accompagnatore.

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