Condizioni-tariffarie
Famiglie tariffarie pensate per le vostre esigenze di viaggio
Che stiate viaggiando leggeri, cercando una maggiore flessibilità o dando priorità al comfort, le famiglie tariffarie di Royal Air Maroc sono studiate per offrirvi più scelta e controllo.
Scoprite le nostre famiglie tariffarie e scegliete quella più adatta a voi:
Classe Economy
Eco Essential
Viaggiate leggeri e con la massima semplicità grazie alla nostra offerta che riunisce l’essenziale per il vostro viaggio.
Bagaglio a mano, pasto gustoso a bordo e accumulo di miglia.
Il viaggio prima di tutto!
Eco Classic
Portate con voi il vostro bagaglio da 23 kg e lasciatevi guidare dal comfort.
Bagaglio da stiva e a mano, pasto delizioso e scelta del posto per un comfort ottimale.
Tutto è pensato per rendere il vostro viaggio più sereno e confortevole.
Eco Flex
Con Eco Flex viaggiate in totale libertà e elevate la vostra esperienza.
Cambiano i vostri piani? Il vostro biglietto è flessibile. Grazie al servizio GoShow potete partire prima lo stesso giorno.
Scegliete Eco Flex e viaggiate come desiderate.
Classe Business
Business Classic
Scegliete Business Classic e vivete un’esperienza premium in ogni fase del viaggio.
Lounge VIP, pasti gastronomici e corsie prioritarie.
Un comfort raffinato, pensato per voi
Business Flex
Unite flessibilità totale e lusso assoluto della Business.
Modificate o adattate il vostro biglietto in qualsiasi momento! Viaggiate su un volo programmato più presto lo stesso giorno grazie al servizio GoShow e godete di tutti i privilegi Business!.
Un viaggio d’eccezione, pensato per voi.
Dettagli tariffari
| Eco Essential | Family Classic | Eco Classic | Eco Flex | Business Classic | Business Flex | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bagaglio a mano | 1x 10 kg | 1x 10 kg | 1x 10 kg | 1x 10 kg | 1x 12 kg | 1x 12 kg |
| Bagaglio da stiva (corto e medio raggio) | 1x 23 kg | 1x 23 kg | 1x 23 kg | 2x 32 kg | 2x 32 kg | |
| Bagaglio da stiva (lungo raggio e voli in transito) | 1x 23 kg | 2x 23 kg | 2x 23 kg | 2x 23 kg | 3x 32 kg | 3x 32 kg |
| Pasto | ||||||
| Scelta del posto | A pagamento | Posto standard | Posto standard | |||
| Check-in e imbarco prioritari* | A pagamento | A pagamento | A pagamento | |||
| Upgrade (corto e medio raggio) | A pagamento | A pagamento | A pagamento | A pagamento | - | - |
| Upgrade (lungo raggio e voli in transito) | A pagamento | A pagamento | A pagamento | - | - | |
| Fast Track e accesso alle lounge VIP * | A pagamento | A pagamento | A pagamento | |||
| Cambio (1) | A pagamento | A pagamento | A pagamento | A pagamento | ||
| Rimborso (2) | A pagamento | A pagamento | A pagamento | |||
| GoShow ** | ||||||
| Miglia (3) | 50% | 100% | 100% | 150% | 150% | 200% |
Specific Change and Refund Conditions – Black Friday Offer
| Eco Essential | Eco Classic | Eco Flex | |
|---|---|---|---|
| Change | With fee | ||
| Refund | With fee |
¹ Condizioni di variazione di un biglietto Cash & Miles:
Cash & Miles è disponibile per tutte le classi di viaggio e le condizioni tariffarie si applicano in base alla classe scelta dal socio. Cash & Miles non dà diritto ad ottenere nuove Miglia.
- I biglietti acquistati con Cash & Miles permettono la variazione della data, a condizione che il posto prenotato sia ancora disponibile, attraverso il pagamento di una penale e di un supplemento tariffario pagabile esclusivamente in Cash.
- Una volta cambiato il biglietto Cash & Miles, non è più possibile richiedere un rimborso del nuovo biglietto dopo 3 mesi dal cambio.
- Per richiedere un cambio del biglietto, è sufficiente contattare il Call Center o recarsi presso l'agenzia Royal Air Maroc più vicina.
² Condizioni di rimborso di un biglietto Cash & Miles:
- Il biglietto Cash & Miles è rimborsabile esclusivamente a condizione che la tariffa sia rimborsabile e il biglietto interamente inutilizzato. In tal caso, la parte in Miglia rimborsata verrà accreditata sul conto Safar Flyer, mentre il resto verrà rimborsato secondo la modalità di pagamento originaria con tasse governative soggette a penale di rimborso e secondo le condizioni applicabili al biglietto acquistato.
- Non è permesso il rimborso su un biglietto utilizzato in modo parziale.
- Per richiedere il rimborso del biglietto, è sufficiente contattare il Call Center o recarsi presso l'agenzia Royal Air Maroc più vicina. È inoltre possibile compilare il modulo di richiesta del rimborso online, sotto la rubrica Reclami. Il nostro team ti contatterà per confermare l'importo da rimborsare, in base alle condizioni di rimborso del biglietto.
³ Non è possibile ottenere nuove miglia con la prenotazione di biglietti Cash & Miles.
(*) Servizio disponibile in alcuni aeroporti
(**) Soggetto a disponibilità
Da e verso gli Stati Uniti
-
Modificazioni
Se è necessario modificare le date del viaggio, Royal Air Maroc rimborserà l'intero prezzo di acquisto del biglietto se si cancella fino a 24 ore dopo la prenotazione, a condizione che la prenotazione sia stata effettuata per un volo in partenza almeno sette giorni (168 ore) prima della partenza. -
Rimborso
Royal Air Maroc rimborserà il biglietto acquistato con un rimborso completo senza penali fino a 24 ore dopo la prenotazione per le prenotazioni effettuate sette giorni (168 ore) o più prima della partenza prevista del volo. Questa politica si applica sia alle tariffe rimborsabili che a quelle non rimborsabili.