Veelgestelde Vragen & Contact
Contacteer Ons
Als u speciale assistentie of informatie nodig hebt, neem dan contact op met uw toegewijde Safar Flyer-klantendienstvertegenwoordiger.
- SAFAR FLYER BLUE :safarflyer@royalairmaroc.com
05 22 48 97 02, van 8u tot 17u op weekdagen - SAFAR FLYER SILVER / GOLD : silvergold@royalairmaroc.com
0212 522 912 912, op weekdagen van 8u tot 17u - SAFAR FLYER PLATINUM: platinum@royalairmaroc.com
080 200 2000 , 24 uur per dag, 7 dagen per week - SAFAR FAMILY : safarfamily@royalairmaroc.com
- SAFAR CORPORATE : safaflyercorporate@royalairmaroc.com
Alles
- Wat is het terugbetalingsbeleid?
- Kan een Safar Flyer-lid zoveel awardtickets gebruiken als hij of zij wil bij oneworld airlines?
- Kan een lid profiteren van de voordelen van elke oneworld-status, zelfs bij een reis met een awardticket?
- Hoe registreert u een vlucht gemaakt bij een luchtvaartmaatschappij van Royal Air Maroc?
- Hoe miles verzamelen bij Safar Flyer-partners?
- Wat zijn de Royal Air Maroc-contactgegevens voor Safar Flyer oneworld-leden?
- Als een lid een Platinum Safar Flyer-kaart heeft en een andere kaart van een loyaliteitsprogramma van een bij Oneworld aangesloten luchtvaartmaatschappij, kan hij of zij dan 2 stuks extra bagage ontvangen?
- Kan een Safar Flyer-lid profiteren van andere awards (upgrade, extra bagage) op vluchten van oneworld-luchtvaartmaatschappijen?
- Is het mogelijk om RAM-awardtickets te boeken op de oneworld-website?
- Kan het Safar Flyer-lid profiteren van een awardticket bij een oneworld-luchtvaartmaatschappij waarvan hij of zij geen lid is van het loyaliteitsprogramma?
- Wat is de procedure voor het verkrijgen van awards voor een vlucht van een partnerluchtvaartmaatschappij?
- Kan een Safar Flyer-lid zijn of haar miles overdragen naar verschillende loyaliteitsprogramma's van oneworld airlines of de miles op zijn of haar Safar Flyer-account houden?
- Als een Safar Flyer-lid met een oneworld-luchtvaartmaatschappij reist, kan hij of zij dan op deze vlucht profiteren van de voordelen van de kaart voordat de fysieke kaart ontvangen is?
- Wat zijn de voordelen van Safar Flyer-partners?
- Kan een Safar Flyer-lid awardtickets aanbieden bij oneworld-luchtvaartmaatschappijen aan de persoon van zijn of haar keuze?
- Hoe lid worden van Safar Flyer?
- Miles overdragen van het ene Safar Flyer-account naar het andere?
- Hoe lang zijn mijn miles geldig voor het individuele programma?
- Ik heb een Safar Flyer Blue-kaart. Hoe ga ik naar het Silver-niveau, vervolgens naar Gold, en dan naar Platinum?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn miles op mijn account worden opgeslagen?
- Wat is het verschil tussen awardmiles en statusmiles?
- Ik ben vergeten mijn Safar Flyer-kaart te tonen. Kan ik de ontbrekende miles claimen die overeenkomen met de reizen die ik heb gemaakt?
- Ik ben mijn pincode vergeten om in mijn account te komen. Hoe herstel ik het?
- Welke functies zijn beschikbaar op mijn Safar Flyer online-account?
- Hoe werkt mijn Safar Flyer-kaart?
- Kan elk bedrijf deelnemen aan het Safar Flyer Corporate Program?
- Wat zijn de drempels bij verlenging van de kwalificatie naar de status Silver, Gold of Platinum?
- Hoeveel miles kost het om een award aan te vragen bij oneworld airlines?
- Wat zijn de voordelen van reizen met Fiji Airways als ' oneworld connect'-partner?
- Hoe werkt de internationale assistentie van one?
- Hoe krijg ik toegang tot oneworld-lounges?
- Is het mogelijk om toegang te krijgen tot de vertrek- en aankomstlounges tijdens het reizen met oneworld-partners?
- Hoe kan een Safar Flyer-lid miles verzamelen op het oneworld-loyaliteitsprogramma?
- Welke leden komen in aanmerking voor toegang tot de VIP-lounge op oneworld-vluchten?
- Wat zijn de kwalificatiedrempels voor een Safar Flyer-lid, afhankelijk van de status van de Safar Flyer Silver-, Gold- of Platinum-kaart binnen oneworld?
- Kunnen Safar Flyer-leden miles sparen op niet-oneworld-vluchten?
- Wat zijn de voorwaarden voor toegang tot de VIP-lounges voor kinderen van Safar Flyer-leden?
- Wat is het doel van de oneworld priority-borden op de luchthaven?
- Wat zijn de voordelen van de Safar Flyer Blue-/Silver-/Gold-/Platinum-kaartstatus geldig op oneworld-vluchten?
- Hoe kan ik als Safar Flyer-lid profiteren van de voordelen van oneworld op de luchthaven?
- Wat staat de alliantie toe voor Safar Flyer-leden?
- Hebben Safar Flyer-leden met een hogere status een Match-status (statusequivalent) bij partner-luchtvaartmaatschappijen?
- Wanneer trad Royal Air Maroc toe tot de alliantie?
- Waarom verschilt mijn lidmaatschapsnummer van mijn Safar Family-accountnummer?
- Ik ben 3 maanden geleden lid geworden van het Safar Family-programma en heb nog steeds geen kaart ontvangen, waarom?
- Toen ik online een awardticket kocht, werd er belasting in rekening gebracht ondanks het verschijnen van een foutmelding die me op de hoogte bracht van de ongeldigheid van de reservering van mijn awardticket. Wat moet ik doen?
- Waarom is mijn aanvraag voor een online awardticket afgewezen?
- Wat zijn de beschikbare beloningen?
- Hoe boek ik mijn Royal Air Maroc-awardticket online?
- Hoe kan ik mijn miles inwisselen?
- Mijn naam is niet correct geschreven op de kaart die ik heb ontvangen. Wat moet ik doen?
- Ik heb twee Safar Flyer-kaarten ontvangen met twee verschillende nummers. Wat moet ik doen?
- Ik ben mijn Safar Flyer-kaart verloren. Wat moet ik doen?
- Wat moet ik doen als een vlucht niet is bijgeschreven op mijn Safar Flyer Corporate-account?
- Wat zijn de voordelen van elke kaart?
- Hoe voegt u nieuwe medewerkers toe aan het Safar Flyer Corporate account?
- Is het aantal leden per bedrijf beperkt?
- Wanneer ontvang ik mijn Safar Flyer-kaart?
- Wat is de geldigheidsduur van de awardmiles die op de Safar Flyer Corporate account werden verzameld?
- Hoe registreer ik mijn eerdere vluchten op mijn Safar Flyer-account als ik eenmaal lid ben geworden?