FAQ & CONTACT
Contacteer Ons
Als u speciale assistentie of informatie nodig hebt, neem dan contact op met uw toegewijde Safar Flyer-klantendienstvertegenwoordiger.
- SAFAR FLYER BLUE :safarflyer@royalairmaroc.com
05 22 48 97 02, van 8u tot 17u op weekdagen - SAFAR FLYER SILVER / GOLD : silvergold@royalairmaroc.com
0212 522 912 912, op weekdagen van 8u tot 17u - SAFAR FLYER PLATINUM: platinum@royalairmaroc.com
080 200 2000 , 24 uur per dag, 7 dagen per week - SAFAR FAMILY : safarfamily@royalairmaroc.com
- SAFAR CORPORATE : safaflyercorporate@royalairmaroc.com
Alles
- Hoe kan ik mijn Statusbooster abonnement opzeggen?
- Kan ik mijn creditcard wijzigen voor toekomstige betalingen?
- Wat is het terugbetalingsbeleid?
- Wat staat er op mijn bankafschrift?
- Hoe kan ik contact met u opnemen als ik verdere hulp nodig heb?
- Hoe kan ik het betalingsbewijs voor mijn Status Booster abonnement bekijken?
- Waar kan ik de details van mijn Statusbooster abonnement bekijken?
- Krijgt ik een bericht wanneer mijn creditcard weer gedebiteerd gaat worden?
- Hoeveel kost de abonnement booster?
- Hoe lang is mijn Statusbooster abonnement geldig?
- Kan ik overstappen van Miles Status Booster x2 naar Miles Statusbooster x3 of andersom?
- Welke vluchten komen in aanmerking voor Statusbooster x2 of x3?
- Hoe werkt het Safar Flyer Status Booster abonnement?
- Wanneer ontvang ik mijn Safar Flyer-kaart?
- Welke vluchten komen in aanmerking voor Cash & Miles?
- Kan ik een awardticket betalen met Cash & Miles?
- Wat zijn de statussen van de Safar Flyer-kaart die in aanmerking komen voor Cash & Miles?
- Hoe boekt u een Cash & Miles-ticket op www.royalairmaroc.com?
- Kan ik mijn Cash & Miles-ticket wijzigen? Hoe?
- Op welke kanalen is Cash & Miles beschikbaar?
- Ik maak deel uit van een Safar Family / Corporate-account, kan ik profiteren van Cash & Miles?
- Kan ik een Cash & Miles-ticket voor een derde partij reserveren?
- Kan ik de betaling van belastingen en toeslagen opnemen in het Miles-gedeelte van mijn Cash & Miles-ticket?
- Spaar ik Miles op mijn Cash & Miles-tickets?
- Hoeveel kost mijn Child & Baby Cash & Miles-ticket?
- Hoeveel Miles heb ik nodig voor een Cash & Miles-ticket?
- Kan ik een terugbetaling aanvragen voor een Cash & Miles-ticket?
- Waarom wordt Cash & Miles niet aangeboden op bepaalde bestemmingen?
- Wat kan ik kopen met Cash & Miles?
- Wat is de Cash & Miles-oplossing?
- Kunnen Safar Flyer-leden met een gelijkaardige status als Emerald of Sapphire vergezeld gaan door een gast voor toegang tot de VIP-lounges van oneworld's?
- Hoe registreer ik mijn eerdere vluchten op mijn Safar Flyer-account als ik eenmaal lid ben geworden?
- Een van mijn vluchten is niet bijgeschreven op mijn Safar Flyer-account. Hoe claim ik mijn miles?
- Hoe registreert u een vlucht gemaakt bij een luchtvaartmaatschappij van Royal Air Maroc?
- Ik ben vergeten mijn Safar Flyer-kaart te tonen. Kan ik de ontbrekende miles claimen die overeenkomen met de reizen die ik heb gemaakt?
- Ik ben mijn pincode vergeten om in mijn account te komen. Hoe herstel ik het?
- Welke functies zijn beschikbaar op mijn Safar Flyer online-account?
- Hoe werkt mijn Safar Flyer-kaart?
- Hoe lid worden van Safar Flyer?
- Wat zijn de drempels bij verlenging van de kwalificatie naar de status Silver, Gold of Platinum?
- Hoeveel miles kost het om een award aan te vragen bij oneworld airlines?
- Wat zijn de voordelen van reizen met Fiji Airways als ' oneworld connect'-partner?
- Hoe werkt de internationale assistentie van one?
- Wat zijn de voordelen van elke kaart?
- Wat moet ik doen als een vlucht niet is bijgeschreven op mijn Safar Flyer Corporate-account?
- Hoe voegt u nieuwe medewerkers toe aan het Safar Flyer Corporate account?
- Hoe krijg ik toegang tot oneworld-lounges?
- Is het mogelijk om toegang te krijgen tot de vertrek- en aankomstlounges tijdens het reizen met oneworld-partners?
- Hoe kan een Safar Flyer-lid miles verzamelen op het oneworld-loyaliteitsprogramma?
- Kan elk bedrijf deelnemen aan het Safar Flyer Corporate Program?
- Is het aantal leden per bedrijf beperkt?
- Hoe lang zijn mijn miles geldig voor het individuele programma?
- Hoe miles verzamelen bij Safar Flyer-partners?
- Welke leden komen in aanmerking voor toegang tot de VIP-lounge op oneworld-vluchten?
- Wat zijn de kwalificatiedrempels voor een Safar Flyer-lid, afhankelijk van de status van de Safar Flyer Silver-, Gold- of Platinum-kaart binnen oneworld?
- Wat zijn de Royal Air Maroc-contactgegevens voor Safar Flyer oneworld-leden?
- Mijn naam is niet correct geschreven op de kaart die ik heb ontvangen. Wat moet ik doen?
- Als een lid een Platinum Safar Flyer-kaart heeft en een andere kaart van een loyaliteitsprogramma van een bij Oneworld aangesloten luchtvaartmaatschappij, kan hij of zij dan 2 stuks extra bagage ontvangen?
- Kan een lid profiteren van de voordelen van elke oneworld-status, zelfs bij een reis met een awardticket?
- Kan een Safar Flyer-lid profiteren van andere awards (upgrade, extra bagage) op vluchten van oneworld-luchtvaartmaatschappijen?
- Is het mogelijk om RAM-awardtickets te boeken op de oneworld-website?
- Wat is de procedure voor het verkrijgen van awards voor een vlucht van een partnerluchtvaartmaatschappij?
- Kan het Safar Flyer-lid profiteren van een awardticket bij een oneworld-luchtvaartmaatschappij waarvan hij of zij geen lid is van het loyaliteitsprogramma?
- Kan een Safar Flyer-lid zijn of haar miles overdragen naar verschillende loyaliteitsprogramma's van oneworld airlines of de miles op zijn of haar Safar Flyer-account houden?
- Kan een Safar Flyer-lid profiteren van kaartbonussen wanneer hij met een oneworld-luchtvaartmaatschappij reist?
- Kunnen Safar Flyer-leden miles sparen op niet-oneworld-vluchten?
- Wat zijn de voorwaarden voor toegang tot de VIP-lounges voor kinderen van Safar Flyer-leden?
- Als een Safar Flyer-lid met een oneworld-luchtvaartmaatschappij reist, kan hij of zij dan op deze vlucht profiteren van de voordelen van de kaart voordat de fysieke kaart ontvangen is?
- Als een Safar Flyer-lid met een oneworld-luchtvaartmaatschappij reist, kan hij of zij dan profiteren van oneworld-voordelen op deze vlucht?
- Wat is het doel van de oneworld priority-borden op de luchthaven?
- Wat zijn de voordelen van de Safar Flyer Blue-/Silver-/Gold-/Platinum-kaartstatus geldig op oneworld-vluchten?
- Hoe kan ik als Safar Flyer-lid profiteren van de voordelen van oneworld op de luchthaven?
- Wat staat de alliantie toe voor Safar Flyer-leden?
- Hebben Safar Flyer-leden met een hogere status een Match-status (statusequivalent) bij partner-luchtvaartmaatschappijen?
- Wanneer trad Royal Air Maroc toe tot de alliantie?