FAQ & CONTACT
Contacteer Ons
Als u speciale assistentie of informatie nodig hebt, neem dan contact op met uw toegewijde Safar Flyer-klantendienstvertegenwoordiger.
- SAFAR FLYER BLUE :safarflyer@royalairmaroc.com
05 22 48 97 02, van 8u tot 17u op weekdagen - SAFAR FLYER SILVER / GOLD : silvergold@royalairmaroc.com
0212 522 912 912, op weekdagen van 8u tot 17u - SAFAR FLYER PLATINUM: platinum@royalairmaroc.com
080 200 2000 , 24 uur per dag, 7 dagen per week - SAFAR FAMILY : safarfamily@royalairmaroc.com
- SAFAR CORPORATE : safaflyercorporate@royalairmaroc.com
Alles
- Wanneer ontvang ik mijn Safar Flyer-kaart?
- Welke vluchten komen in aanmerking voor Cash & Miles?
- Kan ik een awardticket betalen met Cash & Miles?
- Wat zijn de statussen van de Safar Flyer-kaart die in aanmerking komen voor Cash & Miles?
- Hoe boekt u een Cash & Miles-ticket op www.royalairmaroc.com?
- Kan ik mijn Cash & Miles-ticket wijzigen? Hoe?
- Op welke kanalen is Cash & Miles beschikbaar?
- Ik maak deel uit van een Safar Family / Corporate-account, kan ik profiteren van Cash & Miles?
- Kan ik een Cash & Miles-ticket voor een derde partij reserveren?
- Kan ik de betaling van belastingen en toeslagen opnemen in het Miles-gedeelte van mijn Cash & Miles-ticket?
- Spaar ik Miles op mijn Cash & Miles-tickets?
- Hoeveel kost mijn Child & Baby Cash & Miles-ticket?
- Hoeveel Miles heb ik nodig voor een Cash & Miles-ticket?
- Kan ik een terugbetaling aanvragen voor een Cash & Miles-ticket?
- Waarom wordt Cash & Miles niet aangeboden op bepaalde bestemmingen?
- Wat kan ik kopen met Cash & Miles?
- Wat is de Cash & Miles-oplossing?
- Kunnen Safar Flyer-leden met een gelijkaardige status als Emerald of Sapphire vergezeld gaan door een gast voor toegang tot de VIP-lounges van oneworld's?
- Hoe registreer ik mijn eerdere vluchten op mijn Safar Flyer-account als ik eenmaal lid ben geworden?
- Een van mijn vluchten is niet bijgeschreven op mijn Safar Flyer-account. Hoe claim ik mijn miles?
- Hoe registreert u een vlucht gemaakt bij een luchtvaartmaatschappij van Royal Air Maroc?
- Ik ben vergeten mijn Safar Flyer-kaart te tonen. Kan ik de ontbrekende miles claimen die overeenkomen met de reizen die ik heb gemaakt?
- Ik ben mijn pincode vergeten om in mijn account te komen. Hoe herstel ik het?
- Welke functies zijn beschikbaar op mijn Safar Flyer online-account?
- Hoe werkt mijn Safar Flyer-kaart?
- Hoe lid worden van Safar Flyer?
- Wat zijn de drempels bij verlenging van de kwalificatie naar de status Silver, Gold of Platinum?
- Hoeveel miles kost het om een award aan te vragen bij oneworld airlines?
- Wat zijn de voordelen van reizen met Fiji Airways als ' oneworld connect'-partner?
- Hoe werkt de internationale assistentie van one?
- Wat zijn de voordelen van elke kaart?
- Wat moet ik doen als een vlucht niet is bijgeschreven op mijn Safar Flyer Corporate-account?
- Hoe voegt u nieuwe medewerkers toe aan het Safar Flyer Corporate account?
- Hoe krijg ik toegang tot oneworld-lounges?
- Is het mogelijk om toegang te krijgen tot de vertrek- en aankomstlounges tijdens het reizen met oneworld-partners?
- Hoe kan een Safar Flyer-lid miles verzamelen op het oneworld-loyaliteitsprogramma?
- Kan elk bedrijf deelnemen aan het Safar Flyer Corporate Program?
- Is het aantal leden per bedrijf beperkt?
- Hoe lang zijn mijn miles geldig voor het individuele programma?
- Hoe miles verzamelen bij Safar Flyer-partners?
- Welke leden komen in aanmerking voor toegang tot de VIP-lounge op oneworld-vluchten?
- Wat zijn de kwalificatiedrempels voor een Safar Flyer-lid, afhankelijk van de status van de Safar Flyer Silver-, Gold- of Platinum-kaart binnen oneworld?
- Wat zijn de Royal Air Maroc-contactgegevens voor Safar Flyer oneworld-leden?
- Mijn naam is niet correct geschreven op de kaart die ik heb ontvangen. Wat moet ik doen?
- Als een lid een Platinum Safar Flyer-kaart heeft en een andere kaart van een loyaliteitsprogramma van een bij Oneworld aangesloten luchtvaartmaatschappij, kan hij of zij dan 2 stuks extra bagage ontvangen?
- Kan een lid profiteren van de voordelen van elke oneworld-status, zelfs bij een reis met een awardticket?
- Kan een Safar Flyer-lid profiteren van andere awards (upgrade, extra bagage) op vluchten van oneworld-luchtvaartmaatschappijen?
- Is het mogelijk om RAM-awardtickets te boeken op de oneworld-website?
- Wat is de procedure voor het verkrijgen van awards voor een vlucht van een partnerluchtvaartmaatschappij?
- Kan het Safar Flyer-lid profiteren van een awardticket bij een oneworld-luchtvaartmaatschappij waarvan hij of zij geen lid is van het loyaliteitsprogramma?
- Kan een Safar Flyer-lid zijn of haar miles overdragen naar verschillende loyaliteitsprogramma's van oneworld airlines of de miles op zijn of haar Safar Flyer-account houden?
- Kan een Safar Flyer-lid profiteren van kaartbonussen wanneer hij met een oneworld-luchtvaartmaatschappij reist?
- Kunnen Safar Flyer-leden miles sparen op niet-oneworld-vluchten?
- Wat zijn de voorwaarden voor toegang tot de VIP-lounges voor kinderen van Safar Flyer-leden?
- Als een Safar Flyer-lid met een oneworld-luchtvaartmaatschappij reist, kan hij of zij dan op deze vlucht profiteren van de voordelen van de kaart voordat de fysieke kaart ontvangen is?
- Als een Safar Flyer-lid met een oneworld-luchtvaartmaatschappij reist, kan hij of zij dan profiteren van oneworld-voordelen op deze vlucht?
- Wat is het doel van de oneworld priority-borden op de luchthaven?
- Wat zijn de voordelen van de Safar Flyer Blue-/Silver-/Gold-/Platinum-kaartstatus geldig op oneworld-vluchten?
- Hoe kan ik als Safar Flyer-lid profiteren van de voordelen van oneworld op de luchthaven?
- Wat staat de alliantie toe voor Safar Flyer-leden?
- Hebben Safar Flyer-leden met een hogere status een Match-status (statusequivalent) bij partner-luchtvaartmaatschappijen?
- Wanneer trad Royal Air Maroc toe tot de alliantie?
- Moet een Safar Flyer-lid lid zijn van oneworld?
- Toen ik online een awardticket kocht, werd er belasting in rekening gebracht ondanks het verschijnen van een foutmelding die me op de hoogte bracht van de ongeldigheid van de reservering van mijn awardticket. Wat moet ik doen?
- Waarom is mijn aanvraag voor een online awardticket afgewezen?
- Miles overdragen van het ene Safar Flyer-account naar het andere?
- Wat zijn de voordelen van Safar Flyer-partners?
- Wat zijn de beschikbare beloningen?
- Waarom verschilt mijn lidmaatschapsnummer van mijn Safar Family-accountnummer?
- Ik ben 3 maanden geleden lid geworden van het Safar Family-programma en heb nog steeds geen kaart ontvangen, waarom?
- Kan een Safar Flyer-lid zoveel awardtickets gebruiken als hij of zij wil bij oneworld airlines?
- Kan een Safar Flyer-lid awardtickets aanbieden bij oneworld-luchtvaartmaatschappijen aan de persoon van zijn of haar keuze?
- Wat zijn de voordelen die een Safar Flyer-lid geniet op vluchten die worden uitgevoerd en aangeboden door Royal Air Maroc?
- Hoe kan het Safar Flyer-lid de oneworld -luchthavenlounges vinden?
- Hoe kan het Safar Flyer-lid profiteren van internationale assistentie van oneworld?