Bagaglio mal gestito
In caso di oggetti mancanti nel bagaglio, si prega di contattare il servizio di assistenza bagagli dell'aeroporto di arrivo per ricevere una segnalazione di oggetti mancanti con riferimento da inviare a serviceclient@royalairmaroc.com accompagnata dai documenti richiesti
- La segnalazione di irregolarità accertata in aeroporto al vostro arrivo (DPR)
- La matrice di identificazione del bagaglio (TAG)
- La fattura per il bagaglio danneggiato (o una fattura di stima o di riparazione).
- Foto del bagaglio danneggiato con l'etichetta del bagaglio (TAG).