Se il bagaglio non viene consegnato entro 21 giorni dal ritrovamento, è considerato smarrito

Per dichiarare il vostro bagaglio smarrito, vi invitiamo a presentare un reclamo al servizio clienti compilando il modulo disponibile sul nostro sito web al seguente link: www.royalairmaroc.com/ma-fr/information/reclamations

Un avviso di ricezione, contenente il riferimento della vostra richiesta, vi sarà inviato automaticamente. Una volta inviato il reclamo e ricevuta la conferma di ricezione, vi preghiamo di inviare un messaggio all’indirizzo serviceclient@royalairmaroc.com riportando lo stesso oggetto della conferma di ricezione che avete ricevuto e allegando i seguenti documenti: