Connectiviteit en entertainment aan boord
Cinema, series, muziek of vluchtinformatie: een gevarieerde selectie om elk moment van uw reis te verrijken
Royal Air Maroc, eerste Afrikaanse luchtvaartmaatschappij die Starlink Wi-Fi aan boord aanbiedt
41 vliegtuigen van de Royal Air Maroc-vloot worden geleidelijk uitgerust met high-speed Starlink Wi-Fi, gratis aangeboden aan alle leden van het Safar Flyer-loyaliteitsprogramma.
Wat is Starlink?
Starlink is het satellietinternetnetwerk ontwikkeld door SpaceX: duizenden satellieten in een lage aardbaan garanderen aan boord een hoge snelheid en reactietijd die vergelijkbaar zijn met uw thuisverbinding.
Belangrijk om te weten: Beschikbaar vanaf begin 2027.
41 vliegtuigen van de Royal Air Maroc-vloot worden geleidelijk uitgerust met high-speed Starlink Wi-Fi, gratis aangeboden aan alle leden van het Safar Flyer-loyaliteitsprogramma.
Wat is Starlink?
Starlink is het satellietinternetnetwerk ontwikkeld door SpaceX: duizenden satellieten in een lage aardbaan garanderen aan boord een hoge snelheid en reactietijd die vergelijkbaar zijn met uw thuisverbinding.
Belangrijk om te weten: Beschikbaar vanaf begin 2027.
Wat kunt u verwachten tegen het einde van het programma?
Tussen 2027 en het einde van het uitrolprogramma wordt onze vloot geleidelijk gemoderniseerd. Afhankelijk van het toestel dat uw vlucht uitvoert, geniet u van RAM Connect, Starlink Wi-Fi, of is de dienst nog niet beschikbaar op toestellen die worden omgebouwd.
Een gouden regel: Een eenvoudig Safar Flyer-account volstaat om te genieten van de gratis dienst, ongeacht het vliegtuig aan boord.
De belangrijkste stappen van uw reis
✓ Bij de boeking: Wi-Fi is niet gegarandeerd: het type vliegtuig kan tot aan het vertrek worden gewijzigd.
✓ Aan boord: Zoek naar het beschikbare RAM Wi-Fi-netwerk. De aanwezigheid ervan betekent dat het vliegtuig is uitgerust.
✓ Op het portaal: Meld u aan met uw Safar Flyer-nummer of uw boekingscode: het portaal toont u het beschikbare aanbod op deze vlucht.
Wat kunt u verwachten tegen het einde van het programma?
Tussen 2027 en het einde van het uitrolprogramma wordt onze vloot geleidelijk gemoderniseerd. Afhankelijk van het toestel dat uw vlucht uitvoert, geniet u van RAM Connect, Starlink Wi-Fi, of is de dienst nog niet beschikbaar op toestellen die worden omgebouwd.
Een gouden regel: Een eenvoudig Safar Flyer-account volstaat om te genieten van de gratis dienst, ongeacht het vliegtuig aan boord.
De belangrijkste stappen van uw reis
✓ Bij de boeking: Wi-Fi is niet gegarandeerd: het type vliegtuig kan tot aan het vertrek worden gewijzigd.
✓ Aan boord: Zoek naar het beschikbare RAM Wi-Fi-netwerk. De aanwezigheid ervan betekent dat het vliegtuig is uitgerust.
✓ Op het portaal: Meld u aan met uw Safar Flyer-nummer of uw boekingscode: het portaal toont u het beschikbare aanbod op deze vlucht.
1- Schakel de vliegtuigmodus in: Schakel vervolgens gewoon de Wi-Fi op uw apparaat weer in.
2- Selecteer het netwerk: Kies het beschikbare RAM-netwerk en open uw browser: het verbindingsportaal verschijnt automatisch.
3- Meld u aan: Maak verbinding met uw Safar Flyer-nummer en wachtwoord, of met uw boekingscode en uw naam. U kunt ook binnen enkele seconden een account aanmaken als u er nog geen heeft.
Geniet volop van uw vlucht
• Blijf in contact: Berichten, sociale netwerken, oproepen volgens de regels aan boord.
• Werken: E-mails, gedeelde documenten, samenwerkingstools: uw kantoor reist met u mee op 11.000 meter hoogte.
• Ontspannen: Series, muziek, online games: uw favoriete platforms, zonder onderbreking.
• Bereid uw aankomst voor: Aansluitende vluchten, taxi, hotel, weerbericht: alles is klaar voor de landing.
1- Schakel de vliegtuigmodus in: Schakel vervolgens gewoon de Wi-Fi op uw apparaat weer in.
2- Selecteer het netwerk: Kies het beschikbare RAM-netwerk en open uw browser: het verbindingsportaal verschijnt automatisch.
3- Meld u aan: Maak verbinding met uw Safar Flyer-nummer en wachtwoord, of met uw boekingscode en uw naam. U kunt ook binnen enkele seconden een account aanmaken als u er nog geen heeft.
Geniet volop van uw vlucht
• Blijf in contact: Berichten, sociale netwerken, oproepen volgens de regels aan boord.
• Werken: E-mails, gedeelde documenten, samenwerkingstools: uw kantoor reist met u mee op 11.000 meter hoogte.
• Ontspannen: Series, muziek, online games: uw favoriete platforms, zonder onderbreking.
• Bereid uw aankomst voor: Aansluitende vluchten, taxi, hotel, weerbericht: alles is klaar voor de landing.
-
Wat is Starlink Wi-Fi aan boord van Royal Air Maroc?
Het is een breedband internettoegangsdienst tijdens de vlucht, geleverd door Starlink, die gebaseerd is op een netwerk van satellieten in een lage aardbaan. De verminderde latentie maakt toepassingen mogelijk die tot nu toe onmogelijk waren in een vliegtuig: live streaming, videoconferenties, online gaming — zoals thuis, op 11.000 meter hoogte. -
Wanneer zal de dienst beschikbaar zijn?
De eerste installaties beginnen begin 2027. De uitrol zal vervolgens geleidelijk verlopen op 41 vliegtuigen om de continuïteit van onze activiteiten te waarborgen. Het schema toestel per toestel zal geleidelijk op deze pagina worden gecommuniceerd. -
Welke vliegtuigen worden uitgerust met Starlink?
41 vliegtuigen van onze vloot worden uitgerust: Boeing 737's en Boeing 787 Dreamliners. Het schema toestel per toestel wordt bekendgemaakt naarmate de uitrol vordert. -
Is Starlink Wi-Fi echt gratis?
Ja. De dienst wordt gratis aangeboden aan alle leden van het Safar Flyer-programma, zonder tijd- of datalimiet. Het is voorbehouden aan leden: niet-leden hebben geen toegang, maar het lidmaatschap is gratis en duurt slechts enkele seconden, ook vanaf het portaal aan boord. -
Ik ben geen Safar Flyer-lid. Kan ik hiervan profiteren?
Lid worden van Safar Flyer is gratis en duurt slechts enkele seconden, vóór de vlucht op royalairmaroc.com of rechtstreeks vanaf het verbindingsportaal aan boord. Zodra u bent ingeschreven, geniet u onmiddellijk van de dienst. -
Is Royal Air Maroc echt de eerste Afrikaanse luchtvaartmaatschappij die Starlink aanbiedt?
Ja. Met deze overeenkomst wordt Royal Air Maroc de eerste luchtvaartmaatschappij op het Afrikaanse continent die haar vliegtuigen uitrust met Starlink Wi-Fi.
-
Hoe maak ik verbinding met de Wi-Fi aan boord?
Schakel de vliegtuigmodus in, activeer de Wi-Fi opnieuw, selecteer het beschikbare RAM-netwerk en meld u vervolgens op het portaal aan met uw Safar Flyer-nummer en wachtwoord of uw boekingscode en uw naam. -
Op hoeveel apparaten kan ik verbinding maken?
U kunt overschakelen van het ene apparaat naar het andere door opnieuw in te loggen met hetzelfde account. -
Is de Wi-Fi op alle routes beschikbaar?
De dekking van Starlink is wereldwijd, maar bepaalde gebieden kunnen onderhevig zijn aan lokale regelgevende beperkingen die de dienst tijdelijk opschorten. U wordt hiervan op de hoogte gesteld via het portaal. -
Kan ik spraak- of videogesprekken voeren?
[Nog te bepalen: uit respect voor het comfort van alle passagiers zijn actieve spraak- en videogesprekken verboden / toegestaan met hoofdtelefoon.] U kunt een vergadering volgen in de luistermodus met een koptelefoon. -
Kan ik video's streamen?
Met Starlink Wi-Fi: Ja. Dank de snelheid kunt u naar uw streamingplatformen kijken, inclusief live content. Met RAM Connect is streaming beperkt en mogelijk beschikbaar voor aankoop. -
Wat gebeurt er bij een onderbreking van de verbinding?
De verbinding kan tijdens bepaalde vluchtfases of bij het wisselen van zone kortstondig worden onderbroken. Deze wordt automatisch hersteld. Als dit niet het geval is, maak dan opnieuw verbinding met het Wi-Fi-netwerk. -
Kan de Wi-Fi-dienst onbeschikbaar zijn op een uitgerust vliegtuig?
Bij uitzondering ja, om technische of regelgevende redenen.
-
Hoe maak ik een Safar Flyer-account aan?
Op royalairmaroc.com in de rubriek Safar Flyer, of rechtstreeks vanaf het Wi-Fi-portaal aan boord. De inschrijving is gratis en duurt minder dan een minuut. -
Ik ben mijn Safar Flyer-nummer of -wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Gebruik de functie "Wachtwoord vergeten" op het verbindingsportaal. U ontvangt een link per e-mail. -
Levert het gebruik van Wi-Fi mij Safar Flyer-miles op?
Nee. Het gebruik van Wi-Fi aan boord geeft geen recht op het sparen van miles.