← Terug

Hoe registreer ik mijn eerdere vluchten op mijn Safar Flyer-account als ik eenmaal lid ben geworden?

Safar Flyer biedt u de mogelijkheid om uw Royal Air Maroc-vluchten te registreren die tot 6 maanden voor uw lidmaatschap zijn gemaakt. Ga hiervoor naar uw online Safar Flyer-account onderaan de pagina onder het kopje «Registreer uw vlucht» om de gegevens van uw vlucht in te voeren (ticketnummer, datum van vlucht, vertrekpunt/bestemming en vluchtnummer). In het geval van een Safar Family-account kan de registratie van de ontbrekende vlucht alleen worden gedaan op het individuele account (Blue, Silver, Gold, Platinum). De beloningsmiles die na deze vlucht zijn verdiend, zijn echter zichtbaar op het Safar Family-account.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Een van mijn vluchten is niet bijgeschreven op mijn Safar Flyer-account. Hoe claim ik mijn miles?

Log in op uw online account en ga naar de sectie «Een ontbrekende vlucht registreren» om uw vluchtgegevens (ticketnummer, datum van vlucht, vertrekpunt/bestemming en vluchtnummer) in te voeren die op het e-ticket of instapkaart staan. Claims voor miles verdiend van onze partners vereisen de toestemming van de betrokken partner. Om uw activiteiten automatisch in uw account te laten registreren, moet u er altijd aan denken om uw Safar Flyer-kaartnummer te vermelden bij het kopen van uw vliegticket en bij het gebruik van de diensten van onze partners.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Kunnen Safar Flyer-leden met een gelijkaardige status als Emerald of Sapphire vergezeld gaan door een gast voor toegang tot de VIP-lounges van oneworld's?

Safar Flyer-leden met de Emerald- en Sapphire-equivalentstatus van oneworld's mogen worden vergezeld door een gast.
De gast moet reizen met een vlucht die wordt uitgevoerd en aangeboden door een luchtvaartmaatschappij van oneworld.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Kan ik mijn Cash & Miles-ticket wijzigen? Hoe?

-U kunt de datum van uw ticket wijzigen op basis van beschikbaarheid en tegen betaling van een boete in contanten.
-Als uw ticket eenmaal is omgewisseld, is het onmogelijk om na 3 maanden na het omwisselen restitutie van het nieuwe ticket te doen.
-Om een wijziging van uw ticket aan te vragen, belt u gewoon het callcenter of gaat u naar het dichtstbijzijnde Royal Air Maroc-agentschap.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Hoeveel Miles heb ik nodig voor een Cash & Miles-ticket?

De mijlen die nodig zijn om een Cash & Miles-ticket te betalen, zijn afhankelijk van uw saldo, de geselecteerde herkomst en bestemming en de gekozen tariefklasse.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Hoeveel kost mijn Child & Baby Cash & Miles-ticket?

De kinder- en babykorting voor betaalde Royal Air Maroc-tickets wordt ook toegepast op Cash & Miles-tickets.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Spaar ik Miles op mijn Cash & Miles-tickets?

Met Cash & Miles kunnen geen Miles worden verdiend.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Kan ik een Cash & Miles-ticket voor een derde partij reserveren?

Ja, het is mogelijk om een Cash & Miles-ticket te reserveren voor een derde partij, mits het eerste Cash & Miles-ticket op naam van de rekeninghouder staat.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Ik maak deel uit van een Safar Family / Corporate-account, kan ik profiteren van Cash & Miles?

Ja, Cash & Miles is ook beschikbaar voor Safar Family- en Corporate-accounts.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Welke vluchten komen in aanmerking voor Cash & Miles?

Alle vluchten die worden uitgevoerd en verkocht door Royal Air Maroc komen in aanmerking voor Cash & Miles.
Vluchten uitgevoerd door luchtvaartpartners, oneworld en Etihad, komen niet in aanmerking voor Cash & Miles.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Kan ik een awardticket betalen met Cash & Miles?

Nee, een Award Ticket kan alleen worden gekocht met uw Award Miles.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Wat kan ik kopen met Cash & Miles?

Met Cash & Miles kunt u betalen voor de reservering van een ticket dat wordt beheerd en verkocht door Royal Air Maroc op de route en klasse van uw keuze, afhankelijk van beschikbaarheid.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Wat is de Cash & Miles-oplossing?

Cash & Miles is een oplossing waarmee u Cash en Award Miles* kunt combineren voor de betaling van uw Royal Air Maroc-ticket.
* verdiend tijdens uw activiteiten geregistreerd bij Royal Air Maroc

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Waarom wordt Cash & Miles niet aangeboden op bepaalde bestemmingen?

De weergave van Cash & Miles is afhankelijk van de beschikbaarheid van routes, data en uw saldo in Award Miles (het vereiste minimum is 500 Miles).

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Kan ik de betaling van belastingen en toeslagen opnemen in het Miles-gedeelte van mijn Cash & Miles-ticket?

Vergiler ve ek ücretler düşük sezonda Mil ile ödeme kısmına dahildir. Yüksek sezonda sadece Nakit ödemeye tabi tutulurlar.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Wat zijn de statussen van de Safar Flyer-kaart die in aanmerking komen voor Cash & Miles?

Alle Safar Flyer-kaartstatussen komen in aanmerking voor Cash & Miles, op voorwaarde dat de accounts minimaal 500 Award Miles op hun tegoed hebben staan.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Hoe boekt u een Cash & Miles-ticket op www.royalairmaroc.com?

U kunt profiteren van Cash & Miles door de onderstaande stappen te volgen:
1. Log in en zorg voor de beschikbaarheid van de minimaal 500 Miles die nodig zijn om met Cash & Miles te boeken.
2. Kies de route op de zoekpagina en ga verder met uw reservering.
3. Beantwoord op de betaalpagina "Ja" op de vraag: Wilt u uw ticket geheel of gedeeltelijk in Miles betalen?
4. Kies met behulp van de slider de Miles en Cash bedragen die u wilt combineren om uw betaling te voltooien.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Op welke kanalen is Cash & Miles beschikbaar?

Cash & Miles is beschikbaar op de website www.royalairmaroc.com, op de mobiele applicatie van Royal Air Maroc , in het Callcenter en bij de agentschappen van Royal Air Maroc.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Hoe werkt het Safar Flyer Status Booster abonnement?

Wanneer u zich abonneert op Miles Status booster x2 of x3, verdient u dubbele of driedubbele Safar Flyer Miles Status op uw vluchten van Royal Air Maroc die in aanmerking komen voor Miles Status tijdens uw abonnementsperiode.
Het Statusbooster abonnement kan automatisch worden verlengd.
Wanneer u zich abonneert op Statusbooster x2 of x3, kunt u een van de volgende twee opties kiezen:
1-Een niet-verlengbaar abonnement van 3 maanden
2- Een actief abonnement dat elke 90 dagen kan worden verlengd om te kunnen profiteren van Miles Status bonussen zolang u abonnee bent.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact



  ← Terug

Welke vluchten komen in aanmerking voor Statusbooster x2 of x3?

Alle vluchten van Royal Air Maroc die zijn gemaakt tijdens uw abonnementsperiode en die in aanmerking komen voor het sparen van Safar Flyer Status Miles.
Ik heb 3 maanden geleden een vlucht geboekt. Komt deze vlucht in aanmerking voor Statusbooster-bonussen?
Ja, zolang uw Statusbooster abonnement actief is op de datum van uw vlucht.

Was deze informatie nuttig?

Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact