FAQ DETAILS
Ik heb een Safar Flyer Blue-kaart. Hoe ga ik naar het Silver-niveau, vervolgens naar Gold, en dan naar Platinum?
De voortgang naar de Silver- en Gold-niveaus hangt af van uw miles of vluchtstatus* die u in een kalenderjaar (1 januari tot 31 december) verzamelt. U hoeft alleen maar 20.000 miles of 15 Status-vluchten* te bereiken voor het Silver-niveau en 35 000 miles of 30 Staus-vluchten* voor het Gold-niveau en 75 000 miles of 75 Staus-vluchten* voor het Platinum-niveau.
* Kan worden verzameld op Royal Air Maroc-vluchten en oneworld-partnervluchten.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Ik heb een Safar Flyer Blue-kaart. Hoe ga ik naar het Silver-niveau, vervolgens naar Gold, en dan naar Platinum?
De voortgang naar de Silver- en Gold-niveaus hangt af van uw miles of vluchtstatus* die u in een kalenderjaar (1 januari tot 31 december) verzamelt. U hoeft alleen maar 20.000 miles of 15 Status-vluchten* te bereiken voor het Silver-niveau en 35 000 miles of 30 Staus-vluchten* voor het Gold-niveau en 75 000 miles of 75 Staus-vluchten* voor het Platinum-niveau.
* Kan worden verzameld op Royal Air Maroc-vluchten en oneworld-partnervluchten.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Ik ben mijn Safar Flyer-kaart verloren. Wat moet ik doen?
Neem contact op met uw Safar Flyer-klantenservice (via internet of per post) om een duplicaatkaart aan te vragen. Als u Blue bent: safarflyer@royalairmaroc.com Als u Silver, Gold bent: silvergold@royalairmaroc.com Een nieuwe kaart wordt u binnen 3 tot 4 weken na uw aanvraag toegestuurd
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Wat zijn de kwalificatiedrempels voor een Safar Flyer-lid, afhankelijk van de status van de Safar Flyer Silver-, Gold- of Platinum-kaart binnen oneworld?
Om te profiteren van de Silver-, Gold- en Platinum-status, moet het lid statusmiles of statusvluchten verzamelen in het kalenderjaar voorafgaand aan de vervaldatum van zijn Safar Flyer-kaart
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Hoe miles verzamelen bij Safar Flyer-partners?
Toon gewoon uw Safar Flyer-kaartnummer voor elke transactie bij een van onze partners. (De miles die op het Safar Flyer-account worden geteld, kunnen niet tegelijkertijd worden aangevraagd in een ander partnerloyaliteitsprogramma.)
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Kunnen alle leden (Blue, Silver, Gold) profiteren van de partnerschappen?
Ja, alle leden kunnen profiteren van de verzamelde miles en uitgaven bij onze partners, met uitzondering van de Flight Simulator Bonus die is voorbehouden aan Silver- en Gold-leden.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Wie zijn de partners van Safar Flyer?
Safar Flyer-partners stellen je in staat miles te verdienen en in te wisselen. Onze luchtvaartpartners zijn: Qatar Airways, Etihad en Iberia. Onze hotelpartner is: Le Club AccorHotels. Onze autoverhuurpartners zijn: Hertz, Europcar en Sixt. Onze Sensation Forte-partner: CasaAero. Onze partner voor valutawisseldiensten: Global Exchange.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Waarom verschilt mijn lidmaatschapsnummer van mijn Safar Family-accountnummer?
Met uw Safar Family-accountnummer kunt u als beheerder uw saldo controleren, Safar Flyer-beloningen aanvragen, enz. Het Safar Flyer-accountnummer van uw individuele kaart moet u aangeven bij het boeken van uw vliegtickets om miles te verdienen.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Behoud ik mijn Gold-voordelen bij deelname aan het Safar Family-programma?
Ja, door gebruik te maken van het Safar Family-account hebt u ervoor gekozen om uw Award Miles samen te voegen met die van uw familieleden in één gezamenlijke account om sneller toegang te krijgen tot Safar Flyer-beloningen. Bovendien is de toegang tot Silver- en Gold-kaarten gebaseerd op Status Miles en statusvluchten die van 1 januari tot 31 december door elk familielid worden verzameld. Voor elk verzoek met betrekking tot Safar Family kunt u contact opnemen via safarfamily@royalairmaroc.com. Voor meer informatie kunt u onze sectie over het SAFAR FAMILY-programma bezoeken.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Hoe kan ik mijn miles inwisselen?
Om uw miles om te zetten in «belonings»-voordelen, gaat u naar uw online Safar Flyer-account en vult u uw aanvraag in op het online formulier «Reward-aanvraag». Voor meer autonomie biedt Safar Flyer u de mogelijkheid om uw awardticket online te kopen met uw miles. Luchthavenbelastingen zijn te betalen met een creditcard.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Hoe kan een Safar Flyer-lid miles verzamelen op het oneworld-loyaliteitsprogramma?
Er is geen loyaliteitsprogramma van oneworld . Het Safar Flyer-lid blijft de Safar Flyer-miles op zijn of haar frequent flyer-account houden, zelfs op oneworld-vluchten.
Het enige wat hij hoeft te doen is zijn Safar Flyer-accountnummer (9 cijfers) te tonen bij het kopen van de vliegtickets.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Wat is het verschil tussen Award Miles en Status Miles?
Award Miles kunnen worden omgezet in vele voordelen: awardtickets, extra bagage, upgrades naar Business Class, enz. Status Miles zorgen ervoor dat je kunt upgraden naar een hogere status: van Blue naar Silver naar Gold. Ze worden gedurende een kalenderjaar verzameld, uitsluitend op Royal Air Maroc‑vluchten.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Hoe kan ik mijn awardticket boeken bij een Safar Flyer‑partner?
Om een awardticket te boeken bij onze partnerluchtvaartmaatschappijen, maakt u uw reservering via een reisbureau of via het Royal Air Maroc‑callcenter. Log in op uw online account om het aanvraagformulier voor een awardticket in te vullen en betaal de luchthaventaksen bij een Royal Air Maroc‑agentschap of via het callcenter nadat u per e‑mail de bevestiging van uw Safar Flyer‑awardticket hebt ontvangen.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact
Wat zijn de voordelen van Safar Flyer-partners?
Met Safar Flyer-partners kunt u Safar Flyer-miles verdienen bij elke transactie en deze inwisselen bij onze luchtvaartmaatschappij, hotel, partner-autoverhuurbedrijven en Royal Air Maroc. Bij onze Global Exchange-partner profiteert u van een korting op de wisselkoers. Ontdek ons aanbod > Met onze partner CasaAero is een sterke sensatie gegarandeerd met de vluchtsimulatorbonus.
Was deze informatie nuttig?
Kunt u uw antwoord niet vinden? Contact