oneworld

Wereldwijde reisondersteuning

Als onderdeel van de toewijding van oneworld om wereldwijde vliegreizen zo gemakkelijk mogelijk te maken, wordt wereldwijde ondersteuning geboden op geselecteerde luchthavens in het hele netwerk. De Global Support-teams van oneworld zijn ter plaatse aanwezig en volgen ijverig de vluchten om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt zodra u landt.

Naadloze service in het hele oneworld-netwerk

Luchtvaartmaatschappijen die lid zijn van oneworld hebben samengewerkt om Global Support-teams te vormen op belangrijke luchthavens over de hele wereld. De teams zijn experts in verbindingen en staan voor u klaar om uw reis zo vlot mogelijk te laten verlopen wanneer u overstapt tussen vluchten van onze aangesloten luchtvaartmaatschappijen.

De Global Support-teams volgen aansluitende vluchten en, waar mogelijk, zullen ze u ontmoeten en u helpen als er een probleem is met uw aansluitende vlucht. Ze zullen hun best doen om u zo snel mogelijk door immigratie of beveiliging te loodsen zodat u uw volgende vlucht haalt. Ze zullen ook al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat uw bagage met u naar uw eindbestemming wordt vervoerd.

Als u uw aansluitende vlucht mist, zal het oneworld Global Support-team u helpen met bijgewerkte reisinformatie, een nieuwe instapkaart en, indien van toepassing, het vinden van overnachting.

U vindt oneworld transferbalies en servicebalies op de volgende luchthavens over de hele wereld; zoek gewoon naar het oneworld-logo wanneer u een transfer hebt: