Assistenza a bordo

Per garantire un viaggio senza stress, il nostro equipaggio può fornire i seguenti servizi a bordo per assicurarsi che il vostro viaggio sia il più piacevole possibile:

- Assistenza negli spostamenti da e verso i sedili,
- Assistenza nella preparazione dei pasti (apertura delle confezioni e identificazione del cibo),
- Assistenza per recarsi in bagno (con o senza la presenza di una sedia a rotelle di bordo),
- Assistenza nel riporre e recuperare il bagaglio a mano (compresi gli ausili durante il volo).

Non esitate a chiedere assistenza.

Per garantire un viaggio senza stress, il nostro equipaggio può fornire i seguenti servizi a bordo per assicurarsi che il vostro viaggio sia il più piacevole possibile:

- Assistenza negli spostamenti da e verso i sedili,
- Assistenza nella preparazione dei pasti (apertura delle confezioni e identificazione del cibo),
- Assistenza per recarsi in bagno (con o senza la presenza di una sedia a rotelle di bordo),
- Assistenza nel riporre e recuperare il bagaglio a mano (compresi gli ausili durante il volo).

Non esitate a chiedere assistenza.

Informazioni a bordo:

Ha problemi visivi o uditivi? Riceverà tempestivamente le stesse informazioni degli altri passeggeri: procedure di decollo e atterraggio, informazioni sulla sicurezza dei voli, ritardi/deviazioni dei voli, orari o cambi di aeromobile che interessano i passeggeri a mobilità ridotta, condizioni meteorologiche all'arrivo, informazioni sui servizi a bordo (bevande e menu) e gate d'imbarco per i voli in coincidenza.

Ha mobilità ridotta (motoria, visiva, uditiva o mentale)? Utilizza un mezzo di trasporto (ausilio)? Royal Air Maroc vi offre una serie di servizi fino allo sbarco, per viaggiare in tutta tranquillità.

Ha problemi visivi o uditivi? Riceverà tempestivamente le stesse informazioni degli altri passeggeri: procedure di decollo e atterraggio, informazioni sulla sicurezza dei voli, ritardi/deviazioni dei voli, orari o cambi di aeromobile che interessano i passeggeri a mobilità ridotta, condizioni meteorologiche all'arrivo, informazioni sui servizi a bordo (bevande e menu) e gate d'imbarco per i voli in coincidenza.

Ha mobilità ridotta (motoria, visiva, uditiva o mentale)? Utilizza un mezzo di trasporto (ausilio)? Royal Air Maroc vi offre una serie di servizi fino allo sbarco, per viaggiare in tutta tranquillità.

Trasporto di articoli a bordo

Royal Air Maroc vi consente di portare a bordo gli articoli elencati di seguito, a condizione che possano essere riposti in conformità con le norme di sicurezza relative ai materiali pericolosi:

- Sedie a rotelle manuali (pieghevoli e/o smontabili)
- Bastoni, stampelle, deambulatori
- Articoli per l'uso a bordo:
- Medicinali soggetti a prescrizione medica.
- Strumenti medici (siringhe, autoiniettori)
- Strumenti di assistenza visiva
- Concentratori di ossigeno portatili.

Se prevedete di utilizzare un dispositivo medico elettronico durante il volo, contattate Royal Air Maroc almeno 48 ore prima della partenza per determinare il numero di batterie necessarie per il vostro volo. Potete anche visualizzare le regole cliccando sul seguente link.

Royal Air Maroc vi consente di portare a bordo gli articoli elencati di seguito, a condizione che possano essere riposti in conformità con le norme di sicurezza relative ai materiali pericolosi:

- Sedie a rotelle manuali (pieghevoli e/o smontabili)
- Bastoni, stampelle, deambulatori
- Articoli per l'uso a bordo:
- Medicinali soggetti a prescrizione medica.
- Strumenti medici (siringhe, autoiniettori)
- Strumenti di assistenza visiva
- Concentratori di ossigeno portatili.

Se prevedete di utilizzare un dispositivo medico elettronico durante il volo, contattate Royal Air Maroc almeno 48 ore prima della partenza per determinare il numero di batterie necessarie per il vostro volo. Potete anche visualizzare le regole cliccando sul seguente link.

Cani da assistenza

Con Royal Air Maroc il vostro cane guida può viaggiare con voi in cabina gratuitamente, a determinate condizioni.

Se l'animale non può essere sistemato ai vostri piedi, vi verrà offerto un altro posto in cui l'animale possa trovare sistemazione. Il nostro personale farà in modo che il vostro animale rimanga con voi, qualunque sia il posto che occupate, a meno che l'animale non ostruisca un'uscita di sicurezza.

Con Royal Air Maroc il vostro cane guida può viaggiare con voi in cabina gratuitamente, a determinate condizioni.

Se l'animale non può essere sistemato ai vostri piedi, vi verrà offerto un altro posto in cui l'animale possa trovare sistemazione. Il nostro personale farà in modo che il vostro animale rimanga con voi, qualunque sia il posto che occupate, a meno che l'animale non ostruisca un'uscita di sicurezza.