Connettività e Intrattenimento a bordo
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Royal Air Maroc, prima compagnia aerea africana a offrire Wi-Fi Starlink a bordo
41 aerei della flotta Royal Air Maroc saranno progressivamente equipaggiati con il Wi-Fi ad alta velocità Starlink, offerto gratuitamente a tutti i membri del programma fedeltà Safar Flyer.
Cos'è Starlink?
Starlink è la rete Internet satellitare sviluppata da SpaceX: migliaia di satelliti posizionati in orbita bassa garantiscono a bordo un'elevata velocità e una reattività paragonabili alla connessione di casa.
Da ricordare: Disponibile da inizio 2027.
41 aerei della flotta Royal Air Maroc saranno progressivamente equipaggiati con il Wi-Fi ad alta velocità Starlink, offerto gratuitamente a tutti i membri del programma fedeltà Safar Flyer.
Cos'è Starlink?
Starlink è la rete Internet satellitare sviluppata da SpaceX: migliaia di satelliti posizionati in orbita bassa garantiscono a bordo un'elevata velocità e una reattività paragonabili alla connessione di casa.
Da ricordare: Disponibile da inizio 2027.
Cosa aspettarsi entro la fine del programma?
Tra il 2027 e la fine del programma di equipaggiamento, la nostra flotta si ammoderna progressivamente. A seconda dell'aeromobile che opera il tuo volo, beneficerai di RAM Connect, del Wi-Fi Starlink, oppure il servizio non sarà ancora disponibile sugli aeromobili in fase di retrofit.
Una regola d'oro: Un semplice account Safar Flyer è sufficiente per usufruire del servizio gratuito, a prescindere dall'aereo a bordo.
Le tappe chiave del tuo viaggio
✓ Alla prenotazione: Il Wi-Fi non è garantito: il tipo di aereo può essere modificato fino alla partenza.
✓ A bordo: Cerca la rete Wi-Fi RAM disponibile. La sua presenza indica che l'aereo è equipaggiato.
✓ Sul portale: Accedi con il tuo numero Safar Flyer o il tuo codice di prenotazione: il portale ti indicherà l'offerta disponibile su questo volo.
Cosa aspettarsi entro la fine del programma?
Tra il 2027 e la fine del programma di equipaggiamento, la nostra flotta si ammoderna progressivamente. A seconda dell'aeromobile che opera il tuo volo, beneficerai di RAM Connect, del Wi-Fi Starlink, oppure il servizio non sarà ancora disponibile sugli aeromobili in fase di retrofit.
Una regola d'oro: Un semplice account Safar Flyer è sufficiente per usufruire del servizio gratuito, a prescindere dall'aereo a bordo.
Le tappe chiave del tuo viaggio
✓ Alla prenotazione: Il Wi-Fi non è garantito: il tipo di aereo può essere modificato fino alla partenza.
✓ A bordo: Cerca la rete Wi-Fi RAM disponibile. La sua presenza indica che l'aereo è equipaggiato.
✓ Sul portale: Accedi con il tuo numero Safar Flyer o il tuo codice di prenotazione: il portale ti indicherà l'offerta disponibile su questo volo.
1- Attiva la modalità aereo: Poi riattiva semplicemente il Wi-Fi del tuo dispositivo.
2- Seleziona la rete: Scegli la rete RAM disponibile e apri il tuo browser: il portale di connessione apparirà automaticamente.
3- Accedi: Connettiti con il tuo numero Safar Flyer e la tua password, oppure tramite il codice di prenotazione e il tuo cognome. Puoi anche creare un account in pochi secondi se non ne hai ancora uno.
Goditi appieno il tuo volo
• Resta in contatto: Messaggistica, social network, chiamate secondo le regole a bordo.
• Lavora in mobilità: E-mail, documenti condivisi, strumenti collaborativi: il tuo ufficio ti segue a 11.000 metri di quota.
• Divertiti: Serie TV, musica, giochi online: le tue piattaforme preferite, senza interruzioni.
• Prepara il tuo arrivo: Coincidenze, taxi, hotel, meteo: tutto è pronto prima di atterrare.
1- Attiva la modalità aereo: Poi riattiva semplicemente il Wi-Fi del tuo dispositivo.
2- Seleziona la rete: Scegli la rete RAM disponibile e apri il tuo browser: il portale di connessione apparirà automaticamente.
3- Accedi: Connettiti con il tuo numero Safar Flyer e la tua password, oppure tramite il codice di prenotazione e il tuo cognome. Puoi anche creare un account in pochi secondi se non ne hai ancora uno.
Goditi appieno il tuo volo
• Resta in contatto: Messaggistica, social network, chiamate secondo le regole a bordo.
• Lavora in mobilità: E-mail, documenti condivisi, strumenti collaborativi: il tuo ufficio ti segue a 11.000 metri di quota.
• Divertiti: Serie TV, musica, giochi online: le tue piattaforme preferite, senza interruzioni.
• Prepara il tuo arrivo: Coincidenze, taxi, hotel, meteo: tutto è pronto prima di atterrare.
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Cos'è il Wi-Fi Starlink a bordo di Royal Air Maroc?
È un servizio di accesso a Internet ad alta velocità in volo, fornito da Starlink, basato su una costellazione di satelliti in orbita bassa. La sua latenza ridotta consente utilizzi finora impossibili in aereo: streaming in diretta, videoconferenza, giochi online — come a casa, a 11.000 metri di quota. -
Quando sarà disponibile il servizio?
Le prime installazioni inizieranno all'inizio del 2027. La distribuzione sarà poi progressiva su 41 aerei al fine di preservare la continuità delle nostre operazioni. Il calendario aereo per aereo sarà comunicato man mano su questa pagina. -
Quali aerei saranno equipaggiati con Starlink?
41 aerei della nostra flotta saranno equipaggiati: Boeing 737 e Boeing 787 Dreamliner. Il calendario aereo per aereo sarà comunicato man mano che l'implementazione prosegue. -
Il Wi-Fi Starlink è davvero gratuito?
Sì. Il servizio è offerto gratuitamente a tutti i soci del programma Safar Flyer, senza limiti di tempo o di volume dati. È riservato ai soci: i passeggeri non soci non vi hanno accesso, ma l'iscrizione è gratuita e richiede solo pochi secondi, anche dal portale di bordo. -
Non sono socio Safar Flyer. Posso usufruirne?
L'iscrizione a Safar Flyer è gratuita e richiede pochi secondi, prima del volo su royalairmaroc.com o direttamente dal portale di connessione a bordo. Una volta iscritto, benefici immediatamente del servizio. -
Royal Air Maroc è davvero la prima compagnia africana a proporre Starlink?
Sì. Con questo accordo, Royal Air Maroc diventa la prima compagnia aerea del continente africano a equipaggiare i suoi aerei con il Wi-Fi Starlink.
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Come posso connettermi al Wi-Fi a bordo?
Attiva la modalità aereo, riattiva il Wi-Fi, seleziona la rete RAM disponibile, quindi identificati sul portale con il tuo numero Safar Flyer e la tua password oppure con il codice di prenotazione e il tuo cognome. -
Su quanti dispositivi posso connettermi?
Puoi passare da un dispositivo all'altro riconnettendoti con lo stesso account. -
Il Wi-Fi è disponibile su tutte le rotte?
La copertura Starlink è globale, ma alcune zone potrebbero essere soggette a restrizioni normative locali che sospendono temporaneamente il servizio. Ne sarai informato sul portale. -
Posso effettuare chiamate vocali o video?
[Da definire: per rispetto del comfort di tutti i passeggeri, le chiamate vocali e video attive sono vietate / consentite con cuffie.] Puoi seguire una riunione in modalità solo ascolto utilizzando gli auricolari. -
Posso guardare video in streaming?
Con il Wi-Fi Starlink: Sì. La velocità consente di guardare le tue piattaforme di streaming, inclusi i contenuti in diretta. Con RAM Connect, lo streaming è limitato e potrebbe essere disponibile a pagamento. -
Cosa succede in caso di interruzione della connessione?
La connessione può subire una breve interruzione durante alcune fasi di volo o cambi di zona. Si ripristina automaticamente. In caso contrario, riconnettiti alla rete Wi-Fi. -
Il servizio Wi-Fi può essere indisponibile su un aereo equipaggiato?
Eccezionalmente sì, per motivi tecnici o normativi.
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Come posso creare un account Safar Flyer?
Su royalairmaroc.com, sezione Safar Flyer, o direttamente dal portale Wi-Fi di bordo. L'iscrizione è gratuita e richiede meno di un minuto. -
Ho dimenticato il mio numero o la mia password Safar Flyer. Cosa devo fare?
Utilizza la funzione "Password dimenticata" sul portale di accesso. Riceverai un link via e-mail. -
L'uso del Wi-Fi mi fa guadagnare miglia Safar Flyer?
No. L'utilizzo del Wi-Fi a bordo non dà diritto all'accumulo di miglia.