Veelgestelde Vragen & Contact
Contacteer Ons
Als u speciale assistentie of informatie nodig hebt, neem dan contact op met uw toegewijde Safar Flyer-klantendienstvertegenwoordiger.
- SAFAR FLYER BLUE :Voor alle verzoeken vult u alstublieft het formulier in dat hier beschikbaar is ..
05 22 48 97 02, van 8u tot 17u op weekdagen - SAFAR FLYER SILVER / GOLD : silvergold@royalairmaroc.com
0212 522 912 912, op weekdagen van 8u tot 17u - SAFAR FLYER PLATINUM: platinum@royalairmaroc.com
080 200 2000 , 24 uur per dag, 7 dagen per week - SAFAR FAMILY : safarfamily@royalairmaroc.com
- SAFAR CORPORATE : safaflyercorporate@royalairmaroc.com
Alles
- Ik heb een Safar Flyer Blue-kaart. Hoe ga ik naar het Silver-niveau, vervolgens naar Gold, en dan naar Platinum?
- Wat is het verschil tussen awardmiles en statusmiles?
- Kan een Safar Flyer-lid profiteren van andere awards (upgrade, extra bagage) op vluchten van oneworld-luchtvaartmaatschappijen?
- Is het mogelijk om RAM-awardtickets te boeken op de oneworld-website?
- Kan het Safar Flyer-lid profiteren van een awardticket bij een oneworld-luchtvaartmaatschappij waarvan hij of zij geen lid is van het loyaliteitsprogramma?
- Wat is de procedure voor het verkrijgen van awards voor een vlucht van een partnerluchtvaartmaatschappij?
- Kan een Safar Flyer-lid awardtickets aanbieden bij oneworld-luchtvaartmaatschappijen aan de persoon van zijn of haar keuze?
- Welke vluchten komen in aanmerking voor Statusbooster x2 of x3?
- Hoe registreer ik mijn eerdere vluchten op mijn Safar Flyer-account als ik eenmaal lid ben geworden?
- Een van mijn vluchten is niet bijgeschreven op mijn Safar Flyer-account. Hoe claim ik mijn miles?
- Kunnen Safar Flyer-leden met een gelijkaardige status als Emerald of Sapphire vergezeld gaan door een gast voor toegang tot de VIP-lounges van oneworld's?
- Kan ik mijn Cash & Miles-ticket wijzigen? Hoe?
- Hoeveel Miles heb ik nodig voor een Cash & Miles-ticket?
- Hoeveel kost mijn Child & Baby Cash & Miles-ticket?
- Spaar ik Miles op mijn Cash & Miles-tickets?
- Kan ik een Cash & Miles-ticket voor een derde partij reserveren?
- Ik maak deel uit van een Safar Family / Corporate-account, kan ik profiteren van Cash & Miles?
- Welke vluchten komen in aanmerking voor Cash & Miles?
- Kan ik een awardticket betalen met Cash & Miles?
- Wat kan ik kopen met Cash & Miles?
- Wat is de Cash & Miles-oplossing?
- Waarom wordt Cash & Miles niet aangeboden op bepaalde bestemmingen?
- Kan ik de betaling van belastingen en toeslagen opnemen in het Miles-gedeelte van mijn Cash & Miles-ticket?
- Hoe boekt u een Cash & Miles-ticket op www.royalairmaroc.com?
- Op welke kanalen is Cash & Miles beschikbaar?
- Hoe werkt het Safar Flyer Status Booster abonnement?
- Hoe lang is mijn Statusbooster abonnement geldig?
- Hoe kan ik mijn Statusbooster abonnement opzeggen?
- Kan ik overstappen van Miles Status Booster x2 naar Miles Statusbooster x3 of andersom?
- Kan ik mijn creditcard wijzigen voor toekomstige betalingen?
- Wat staat er op mijn bankafschrift?
- Hoe kan ik contact met u opnemen als ik verdere hulp nodig heb?
- Hoe kan ik het betalingsbewijs voor mijn Status Booster abonnement bekijken?
- Waar kan ik de details van mijn Statusbooster abonnement bekijken?
- Krijgt ik een bericht wanneer mijn creditcard weer gedebiteerd gaat worden?
- Kan ik een terugbetaling aanvragen voor een Cash & Miles-ticket?
- Wat zijn de voordelen van Safar Flyer-partners?
- Als een Safar Flyer-lid met een oneworld-luchtvaartmaatschappij reist, kan hij of zij dan op deze vlucht profiteren van de voordelen van de kaart voordat de fysieke kaart ontvangen is?
- Kan een Safar Flyer-lid zijn of haar miles overdragen naar verschillende loyaliteitsprogramma's van oneworld airlines of de miles op zijn of haar Safar Flyer-account houden?
- Als een lid een Platinum Safar Flyer-kaart heeft en een andere kaart van een loyaliteitsprogramma van een bij Oneworld aangesloten luchtvaartmaatschappij, kan hij of zij dan 2 stuks extra bagage ontvangen?
- Wat zijn de Royal Air Maroc-contactgegevens voor Safar Flyer oneworld-leden?
- Hoe miles verzamelen bij Safar Flyer-partners?
- Hoe registreert u een vlucht gemaakt bij een luchtvaartmaatschappij van Royal Air Maroc?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn miles op mijn account worden opgeslagen?
- Hoe lang zijn mijn miles geldig voor het individuele programma?
- Miles overdragen van het ene Safar Flyer-account naar het andere?
- Kan een lid profiteren van de voordelen van elke oneworld-status, zelfs bij een reis met een awardticket?
- Kan elk bedrijf deelnemen aan het Safar Flyer Corporate Program?
- Kan een Safar Flyer-lid zoveel awardtickets gebruiken als hij of zij wil bij oneworld airlines?
- Wat is het terugbetalingsbeleid?
- Hoe lid worden van Safar Flyer?
- Ik ben vergeten mijn Safar Flyer-kaart te tonen. Kan ik de ontbrekende miles claimen die overeenkomen met de reizen die ik heb gemaakt?
- Toen ik online een awardticket kocht, werd er belasting in rekening gebracht ondanks het verschijnen van een foutmelding die me op de hoogte bracht van de ongeldigheid van de reservering van mijn awardticket. Wat moet ik doen?
- Waarom is mijn aanvraag voor een online awardticket afgewezen?
- Wat zijn de beschikbare beloningen?
- Hoe boek ik mijn Royal Air Maroc-awardticket online?
- Hoe kan ik mijn miles inwisselen?