Facciamo ogni sforzo affinché i vostri bagagli arrivino a destinazione senza alcun contrattempo. Nonostante ciò, e per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, i bagagli possono talvolta subire un ritardo o arrivare danneggiati. In questo caso, desideriamo scusarci per l'inconveniente e faremo il possibile per risolverlo.

In caso di bagaglio ritardato, ecco cosa potete fare:

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Segnali l'incidente al banco "Assistenza bagagli" dell'aeroporto di arrivo e ritiri il numero di riferimento della pratica

Segua la pratica online nella sezione rintraccia il tuo bagaglio utilizzando il numero di riferimento della pratica

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