Per segnalare un oggetto smarrito a bordo di un aeromobile o nei locali RAM, vi invitiamo a utilizzare il nostro modulo online.
Vi verrà inviata automaticamente una ricevuta di ritorno contenente il numero di riferimento della richiesta.
Se avete già presentato un reclamo, vi invitiamo a rispondere all'e-mail ricevuta da serviceclient@royalairmaroc.com, mantenendo lo stesso oggetto.
ⓘ Nota importante
- Gli oggetti smarriti, incustoditi a bordo dei voli o nei locali RAM, saranno conservati per 60 giorni a partire dalla data del loro ritrovamento.
- Gli articoli o gli oggetti vietati nel trasporto aereo, sia in stiva che in cabina, non ricadranno in nessun caso sotto la responsabilità del vettore, in particolare gli oggetti di valore, fragili o deperibili.